北京市 切换
退换货说明

退换货说明

发布日期:2019-11-30 17:06:59

1、判断实际收货日期规则:路之家配送上门订单、合作物流配送订单,均以物流反馈客户实际签收日期为准。

2、客户寄回商品时需要在包装里附有如下书面内容:

    1)  受理单号、客户联系人及联系方式;

    2)  需退//修的商品订货号、型号、数量、退货原因。

3、退换货需提供证明材料:

    1)  整个包裹图片、发货清单图片、产品外包装图片和产品细节图片;

    2)  为保障准确性,并提高退换货效率,证明材料不能涂画、挤压。

4、运费承担:

    1)  由路之家引起的退换货,运费由路之家承担;

    2)  其他原因引起的退换货,运费由客户承担。

5、退换货期:如果出现商品错发需要退换货的,经确认核实后,在收到客户退回货物后将第一时间处理客户补发或退款事宜。

6、关于发票:

    1)  如果增值税发票已开具,客户尚未抵扣,须退还增值税发票;

    2)  如果已经抵扣,请提供《开具红字增值税专用发票申请单》;

    3)  如以上不能提供,客户需承担由此产生的税金损失, 即发票含税金额的13%

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